Building CULTURE at Wayne Brothers

May 22, 2020Wayne Brothers

Recognize an Employee for exhibiting a Fundamental Behavior! Click Here! Formulario de reconocimiento CULTURA de construcción

25 Fundamental Behaviors

4. EGO is a Team Destroyer

Our own Ego’s must never take precedent over doing whats best for the team. Positioning the credits and or blame for any outcomes is counter-productive. What is best for the team overall should always prevail.

Example

Nothing squelches collaboration and support like an over-sized ego. Humility on the other-hand truly acts to motivate our sense of serving others. We generally like to see people grow and prosper but if we recognize the person as being humble and appreciative we will always seek to do our best to help them.

EGO es un Destructor de Equipos

Nuestro propio Ego nunca debe tener precedentes sobre hacer lo mejor para el equipo. Posicionar los créditos y o culpar por cualquier resultado es contraproducente.  Lo que es mejor para el equipo en general siempre debe prevalecer.

Ejemplo

Nada aplasta colaboración y apoyo como un gran ego. La humildad, por otro lado, realmente actúa para motivar nuestro sentido de servir a los demás. Generalmente nos gusta ver a las personas crecer y prosperar, pero si reconocemos a la persona como humilde y agradecida, siempre trataremos de hacer

3. Everyone Can and Should Learn / Improve 

Education and Training is a core competency and commitment of all our tenured team mates.

Example

Enrollment and active participation in skills learning is the first evaluation point for all employees. Resistance to learning and improving ones skills is a forewarning sign of a limited future employee. Confront this resistance to help them overcome their reluctance if possible.

Todo el mundo puede y debe aprender / mejorar

La educación y la formación es una competencia básica y el compromiso de todos nuestros compañeros. de equipo.

Ejemplo

La inscripción y la participación activa en el aprendizaje de habilidades es el primer punto de evaluación para todos los empleados. La resistencia al aprendizaje y a la mejora de las habilidades es un signo previo de un futuro empleado limitado. Enfréntate a esta resistencia para ayudarles a superar sus renuencias si es posible.

2.”Show Me” Expectations Clear and Fully Understood

Information needed at the field task level is very dynamic and often hard to deliver in document form. It is imperative to be as clear as possible with all expectations regardless of whether they are verbal or in some other form. Demonstration is sometimes the easiest way to define expectations.

Example

Our goal should be to have every team member working with clearly defined quality, quantity and safety processes / procedures and standards in place.  Everyone performs better when they can measure their progress against these preset expectations.

” Muéstrame” Expectativas Claras y Totalmente Entendidas

La información necesaria en el nivel de tarea de campo es muy dinámica y a menudo difícil de entregar en forma de documento. Es imperativo ser lo más claro posible con todas las expectativas, independientemente de si son verbales o de alguna otra forma. La demostración es a veces la forma más fácil de definir las expectativas.

Ejemplo

Nuestro objetivo debe ser tener a cada miembro del equipo trabajando con procesos / procedimientos y estándares de calidad, cantidad y seguridad claramente definidos.  Todos tienen un mejor rendimiento cuando pueden medir su progreso en comparación con estas expectativas preestablecidas.

1. Listen / Pause / Respond  

Seek First to Understand and then to be Understood. This is Stephen Covey’s first of seven stated habits of Highly Effective Leaders. We can’t possibly understand what we have not truly heard. So be quiet and listen for a good measure of every conversation.  (Pause) and only then should we respond appropriately to confirm what we think we have heard. Perhaps with some opinion or resolve to follow up later.

Example

Develop patient listening skills in order to fully understand what is being said. Consider responding with a question or several questions in an effort to completely understand the persons true meaning.  Allowing at least a short pause for reflection on the statements being made. The two way conversation will help  assure that you have been listening with the  intent to understand.

Escuchar / Pausar / Responder

Busca primero entender y luego ser entendido. Este es el primero de los siete hábitos declarados de Stephen Covey de Líderes Altamente Efectivos. No podemos entender lo que realmente no hemos escuchado. Así que silencio y escucha una buena medida de cada conversación.  (Pausa) y sólo entonces debemos responder adecuadamente para confirmar lo que creemos que hemos escuchado. Tal vez con alguna opinión o determinación de seguimiento más tarde.

Ejemplo

Desarrollar las habilidades de escucha pacientemente con el fin de entender completamente lo que se está diciendo. Considere responder con una pregunta o varias preguntas en un esfuerzo por entender completamente el verdadero significado de las personas.  Permitir al menos una breve pausa para la reflexión sobre las declaraciones que se están haciendo. La conversación bidireccional  le ayudará a asegurar que usted ha estado escuchando con la intención de entender.

 

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